Como fazer seu ISP lucrativo?
Os provedores de internet cresceram ocupando espaços deixados pelas grandes operadoras.
Só que agora, não há mais espaço para crescer.
A questão de hoje é como transformar essa base em um negócio sustentável e lucrativo?
o Bruno Guimarães me trouxe bons insights da sua participação no primeiro dia do MWC 2025.
As discussões no evento apontam para três ondas de monetização para os ISPs: cobertura, banda e experiência.
Quem entender e aplicar essa estratégia primeiro vai se manter firme para os desafios dos próximos anos.
No passado, bastava expandir a rede e conquistar novos clientes.
Mas o mercado mudou.
Você já sabe disso eu falo sempre desse assunto aqui.
A competição acirrada, o churn elevado e a pressão por margens saudáveis exigem novos modelos de monetização.
E não dá mais para depender só da mensalidade básica.
Ainda há espaço para crescer em áreas pouco atendidas.
Mas a expansão precisa ser estratégica.
Escolher os mercados certos, otimizar investimentos e garantir uma operação eficiente são essenciais para evitar desperdício e maximizar o retorno.
A era do “tudo ilimitado” ficou para trás.
Quem souber oferecer planos personalizados, pacotes de velocidade sob demanda e otimização do tráfego pode extrair muito mais valor da rede.
Já existem ISPs vendendo upgrades instantâneos via app, cobrando mais por alta prioridade no tráfego e explorando diferenciação de serviços.
Experiência.
Aqui está o futuro.
Não basta vender conexão.
Os ISPs que conseguirem agregar valor à experiência digital dos clientes vão dominar o mercado. Wi-Fi premium, segurança digital, suporte diferenciado e soluções para smart home e B2B são só o começo.
O mercado mudou.
O crescimento da base de clientes já não basta.
Os ISPs que quiserem se manter competitivos precisam aprender a monetizar melhor cada usuário, reduzir churn e expandir para novos serviços.
Seu provedor já está surfando essas três ondas ou ainda está tentando crescer só no volume?
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